Všeobecné obchodní podmínky
firmy
„Ing. Miroslav Kurka – Tradetex“, se
sídlem U Centrumu 749, Orlová-Lutyně, 735 14, IČ: 10609032, DIČ CZ6102161241, evidovaný
u
Městského úřadu Orlová, Živnostenský odbor, ev.č. 380306-3296-00
(dále jen „Tradetex.cz“ nebo „prodávající“).
I.
Všeobecná ustanovení
1.
Tyto všeobecné obchodní podmínky
(dále jen „
obchodní podmínky“) byly
zpracovány dle ustanovení zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku (dále jen
„
NOZ“) a zákona č. 634/1992 Sb., o
ochraně spotřebitele ve znění pozdějších předpisů (dále jen „
Zákon“) a dalších platných právních
předpisů.
2.
Zákazníkem internetového obchodu „
Tradetex.cz“ je buď SPOTŘEBITEL
ve smyslu § 2 odst. 1 písm. a) zákona č. 634/1992 Sb. o ochraně spotřebitele
(dále jen „
kupující“) nebo podnikatel,
který při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své podnikatelské činnosti. U
podnikatele je určující jeho zařazení dle převažujícího typu podnikání a užití
jím nakupovaného zboží.
Zákazník- podnikatel je zařazen jako:
„FIRMA“: Zboží
je kupujícím podnikatelem nakupováno pro vlastní
spotřebu
v rámci jeho podnikání.
„PRODEJCE“: Zboží
je kupujícím podnikatelem nakupováno převážně
za
účelem jeho dalšího prodeje v nezměněném stavu
nebo
je nakupováno a upravováno k dalšímu prodeji.
3.
Tyto obchodní podmínky se nevztahují
na případy, kdy osoba, která má
v úmyslu nakoupit zboží od prodávajícího, je podnikatelem tzn. je právnickou
osobou či osobou, jež jedná při objednávání zboží v rámci své podnikatelské
činnosti nebo v rámci svého samostatného výkonu povolání („FIRMA“, „PRODEJCE“).
Všeobecné obchodní podmínky pro tyto osoby jsou uvedeny a neřídí se zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně
spotřebitele ve znění pozdějších předpisů.
4.
Obchodní podmínky upravují v souladu
s ustanoveními § 1751 odst. 1 NOZ vzájemná práva a povinnosti vzniklé v
souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a
kupujícím prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový
obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístněné na internetové
adrese
https://www.tradetex.cz/.
(dále jen „webové rozhraní
internetového obchodu
“).
5.
Ustanovení odchylná od obchodních
podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě
mají přednost
před ustanoveními obchodních podmínek.
6.
Prodávající při uzavírání a plnění
kupní smlouvy jedná v rámci své podnikatelské činnosti. Prodávající je
podnikatelem, který přímo nebo prostřednictvím jiných podnikatelů dodává kupujícímu
zboží nebo služby.
7.
Znění obchodních podmínek může
prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a
povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.
II.
Kupní smlouva
1.
Webové
rozhraní internetového obchodu prodávajícího obsahuje seznam zboží včetně
uvedení cen jednotlivého zboží v českých korunách. Ceny zboží jsou uvedeny
včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků (vyjma přepravních
poplatků dle následujícího odstavce). Veškeré nabídky prodeje zboží v
internetovém obchodě prodávajícího (včetně případně uvedené orientační obvyklé
doby dodání či odeslání zboží) jsou nezávazné
a prodávající není nikterak povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně
prezentovaného zboží. Prezentace zboží v internetovém obchodě prodávajícího
nepředstavuje nabídku k uzavření kupní smlouvy ani návrh dodat zboží ve smyslu
§ 1732 občanského zákoníku.
Webové rozhraní internetového obchodu prodávajícího obsahuje také informace o
nákladech spojených s dodáním zboží.
2.
Pro objednání zboží si kupující
vybere zboží, které chce koupit, kliknutím
na příslušné tlačítko „Přidat do košíku“ a vyplní objednávkový formulář
ve webovém rozhraní internetového obchodu prodávajícího. Objednávkový formulář
obsahuje zejména informace o objednávaném zboží, způsobu úhrady kupní ceny
zboží, požadovaném způsobu doručení objednávaného zboží, nákladech spojených s
dodáním zboží, kontaktní údaje kupujícího, doručovací adresu a odkaz na tyto
obchodní podmínky (definitivní podoba objednávky
po provedení všech kroků dle objednávkového formuláře kupujícím - dále jen „objednávka“).
Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a
měnit údaje, které do objednávkového formuláře vložil, a seznámit se s těmito
obchodními podmínkami. Objednávku odešle kupující prodávajícímu zaškrtnutím
příslušného políčka pro souhlas s těmito obchodními podmínkami a kliknutím na
příslušné tlačítko
„Odeslat objednávku“, čímž vysloví souhlas s těmito
obchodními podmínkami. Prodávající potvrdí kupujícímu elektronickou poštou
přijetí objednávky
k dalšímu zpracování, a to zasláním dokumentu nazvaného „Nová objednávka:…“ na
e-mailovou adresu uvedenou v osobním účtu
či v objednávce. Prodávající je vždy oprávněn požádat kupujícího o dodatečné
potvrzení objednávky.
3.
Kupní smlouva mezi prodávajícím a
kupujícím je uzavřena doručením informace o přijetí (akceptaci) objednávky ze
strany prodávajícího kupujícímu. Přijetí (akceptaci) objednávky kupujícího
potvrdí prodávající kupujícímu zasláním dokumentu nazvaného „
Potvrzení o
odeslání
“ elektronickou poštou, a to na e-mailovou adresu uvedenou v
osobním účtu či v objednávce.
Kupující bere na vědomí, že prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu
a to zejména s osobami, které podstatným způsobem porušily své povinnosti vůči
prodávajícímu, nebo si objednaly zboží v rozsahu překračujícím obvyklé
množství, které může běžná domácnost rozumně spotřebovat.
Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání
kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků
na dálku v souvislosti s uzavřením a plněním kupní smlouvy (náklady na
internetové připojení a případné související náklady jako např. náklady na
telefonní hovory) si hradí kupující sám. Za internetové, resp. telefonické
spojení s prodávajícím nejsou účtovány žádné zvláštní příplatky
a použijí se standardní sazby operátora kupujícího.
4.
Kupující bere na vědomí, že
dostupnost zboží prezentovaného v internetovém obchodě prodávajícího je vázána
na skladové zásoby a prodávající tudíž dostupnost zboží negarantuje. V případě,
že si kupující objedná zboží, které není u prodávajícího dostupné, zašle
prodávající kupujícímu elektronickou poštou zprávu o nedostupnosti zboží.
Odesláním e-mailové zprávy prodávajícího kupujícímu dle předchozí věty zaniká
závaznost objednávky
v rozsahu nedostupného zboží; v ostatních částech zůstává objednávka nedotčena
5.
Na dárky, které jsou poskytovány
zcela zdarma, nelze uplatňovat jakákoliv práva spotřebitele. Takové zboží
splňuje podmínky darovací smlouvy a řídí se platnými právními předpisy.
Darovací smlouva je mezi prodávajícím
a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení
od kupní smlouvy kupujícím v 14ti-denní lhůtě, je povinen poskytnuté dárky
vrátit společně se zakoupeným zbožím prodávajícímu.
III.
Platební
podmínky
1.
Uzavřením kupní smlouvy vzniká
kupujícímu povinnost uhradit kupní cenu zboží. Společně s kupní cenou je
kupující povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené s dodáním zboží ve
smluvené výši. Není-li dále výslovně uvedeno jinak, rozumí se dále kupní cenou
i náklady spojené s dodáním zboží.
2.
Kupující může kupní cenu zboží
zaplatit následujícími způsoby:
- dobírkou při dodání zboží nebo
- platbou v hotovosti či platební kartou při osobním
odběru v provozovnách
prodávajícího
Prodávající si vyhrazuje právo vyloučit v jednotlivých případech určitý způsob
platby.
3.
Při platbě dobírkou při dodání zboží
bude kupní cena kupujícím uhrazena
v hotovosti při převzetí zboží, a to k rukám přepravce pověřeného prodávajícím
dodáním zboží. Úhrada kupní ceny kupujícím je podmínkou předání zboží
kupujícímu. Dobírkou není možné v hotovosti hradit kupní cenu přesahující limit
pro hotovostní platby stanovený platnými a účinnými právními předpisy ke dni
dodání zboží.
IV.
Dodací podmínky
1. Zboží, které je
předmětem kupní smlouvy, bude dodáno ve lhůtě
dle dostupnosti zboží a provozních možností prodávajícího po prověření stavu
skladových zásob; to platí i v případě, že v internetovém obchodě prodávajícího
je u popisu příslušného zboží uvedena obvyklá doba dodání
či odeslání zboží, neboť informace o takovéto době má pouze orientační
charakter a definitivní dobu dodání či odeslání zboží stanoví prodávající
dle dostupnosti zboží a dle svých provozních možností po prověření stavu skladových zásob. Zboží
bude dodáno prostřednictvím přepravce určeného prodávajícím. Jakmile předá
prodávající zboží přepravci k přepravě, informuje o tom kupujícího
elektronickou poštou zasláním dokumentu nazvaného
„Potvrzení o odeslání“
na e-mailovou adresu uvedenou v osobním účtu
či v objednávce. Zboží se dodává dle volby kupujícího v objednávce buď
do výdejního místa příslušného přepravce, anebo na adresu uvedenou
v objednávce, a to k hlavnímu vstupnímu vchodu budovy uvedené
v objednávce, pokud je k němu umožněn příjezd, není-li u zboží uvedeno jinak.
Dodávka zboží se provádí pouze v rámci České republiky. Zboží bude kupujícímu
předáno do jeho vlastních rukou případně do rukou jeho zákonného zástupce či
zmocněnce. Kupující může pověřit převzetím zboží jinou fyzickou osobu starší 18
let, která se zdržuje v bytě nebo jiných prostorách na adrese kupujícího
uvedenou v objednávce, a to na základě dohody s příslušným přepravcem.
2. Pokud by z
jakýchkoli důvodů zaslání zakoupeného zboží probíhalo v několika
zásilkách/etapách, bude o tom kupující informován a cena za přepravní náklady
mu bude účtována pouze jednou. V případě platby dobírkou bude cena za přepravní
náklady uhrazena při převzetí zboží v první zásilce.
3. Kupující je povinen
řádně dodané zboží převzít. Kupující je povinen
při převzetí zásilky překontrolovat stav zásilky. V případě, že je kupujícímu
zásilka doručena poškozena, sepíše kupující s přepravcem zápis o škodě.
Součástí dodávky zboží je i „Formulář pro odstoupení od smlouvy“, který obsahuje i dodací list.
Fakturu za dodání zboží zašle prodávající kupujícímu elektronicky na e-mailovou
adresu uvedenou v osobním účtu či v objednávce, a to po uzavření kupní smlouvy.
V případě, že kupující zakoupené zboží nepřevezme ani při druhém marném pokusu
o dodání, je-li zboží dodáváno
na adresu uvedenou v objednávce, anebo do 7 kalendářních dnů od jeho připravení k vyzvednutí
ve výdejním místě příslušného přepravce, je přepravce oprávněn vrátit zakoupené
zboží prodávajícímu a prodávajícímu vzniká okamžikem, kdy se od přepravce dozví
o takovémto vrácení zboží, právo na odstoupení od kupní smlouvy. Prodávající zašle kupujícímu
na e-mailovou adresu uvedenou v osobním účtu kupujícího nebo
v objednávce dokument s názvem „Potvrzení o vrácení zboží“. Okamžikem
doručení tohoto dokumentu kupujícímu odstupuje prodávající od kupní smlouvy a
kupní smlouva se tak ruší od počátku. V případě, že kupující uhradil kupní cenu
za zboží, vrátí mu prodávající všechny peněžní prostředky, včetně nákladů na
dodání, které od kupujícího na základě kupní smlouvy přijal, a to stejným
způsobem jakým je přijal. Prodávající vrátí kupujícímu
přijaté peněžní prostředky jiným způsobem jen tehdy, pokud s tím
kupující souhlasil a pokud tím kupujícímu nevzniknou další náklady. Další práva
a povinnosti stran při přepravě a dodání zboží mohou být upraveny zvláštními
dodacími podmínkami prodávajícího, jsou-li prodávajícím vydány.
V.
Výhrada
vlastnického práva
1. Kupující nabývá
vlastnické právo ke zboží úplným zaplacením kupní ceny
a převzetím zboží, přičemž rozhoduje poslední z těchto dvou okamžiků.
VI.
Odpovědnost za
vady - reklamace
1.
Odpovědnost prodávajícího za vady a
práva a povinnosti mezi prodávajícím
a kupujícím upravuje „Reklamační řád“.
VII.
Odstoupení
kupujícího od kupní smlouvy
1. Kupující má, v
souladu s občanským zákoníkem, právo odstoupit od kupní smlouvy (nebo její
části týkající se části zboží), a to bez uvedení důvodu. Kupující může takto od
smlouvy odstoupit ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží. Odstoupení od kupní
smlouvy je vyloučeno v případech uvedených
v platných právních předpisech, zejména v ustanovení § 1837 občanského
zákoníku.
2. Kupující odstoupí
od kupní smlouvy odesláním vyplněného
„Formuláře pro odstoupení od smlouvy“,
nejlépe společně se zbožím, které vrací. Kupující fyzicky s dodávkou zboží
obdrží
„Formulář pro odstoupení od smlouvy“ , nejde-li o zásilku s obzvláště vysokou hmotností, též „Štítek
pro zpětné zaslání“.
V případě, že kupující již nemá k dispozici „Formulář pro odstoupení
od smlouvy“
nebo v zásilce neobdržel „Štítek pro zpětné zaslání“,
může kupující uvedený formulář nebo štítek získat tak, že kontaktuje
zákaznickou linku prodávajícího, a to e-mailem, telefonicky nebo korespondenčně
při použití kontaktních údajů dle bodu XI. níže. Na základě kontaktování
zákaznické linky obdrží kupující dokumenty s názvem
„Štítek pro zpětné
zaslání“
a „Formulář pro vrácení zboží“. Pro odstoupení od smlouvy může kupující
také využít vzorový
„Formulář pro odstoupení od smlouvy“ dostupný
na internetových stránkách www.tradetex.cz.
3. Odstoupí-li
kupující od kupní smlouvy, zašle prodávajícímu bez zbytečného odkladu, ve
vlastním zájmu nejlépe společně s odstoupením od kupní smlouvy, vždy však
nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, zboží, které od prodávajícího
obdržel, na adresu:
Ing. Miroslav Kurka – TRADETEX
U Centrumu 749
735 14 Orlová-Lutyně
Kupující přiloží
k vracenému zboží vyplněný dokument s názvem „
Formulář
pro odstoupení od smlouvy
“ a zásilku
viditelně označí „
Štítkem pro zpětné zaslání“.
Veškeré náklady spojené s vrácením zboží nese kupující. Zboží musí kupující
vrátit úplné, tj. včetně veškerého dodaného příslušenství, s kompletní
dokumentací, nepoškozené, čisté a včetně originálního obalu (pokud může).
Kupující je povinen zboží zabalit tak, aby při jeho přepravě zpět
k prodávajícímu nedošlo k jeho poškození. Pokud není možné vrácení zboží pro
jeho povahu prostřednictvím provozovatele poštovních služeb, domluví se
kupující a prodávající na způsobu vrácení zboží prostřednictvím přepravce.
4.
Odstoupí-li kupující od kupní
smlouvy, vrátí mu prodávající bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od
odstoupení od smlouvy, všechny peněžní prostředky, včetně nákladů na dodání, které
od kupujícího na základě kupní smlouvy přijal, a to stejným způsobem, jakým je
přijal. Prodávající vrátí kupujícímu přijaté peněžní prostředky jiným způsobem
jen tehdy, pokud s tím kupující souhlasil a pokud tím kupujícímu nevzniknou
další náklady. Prodávající však není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky
kupujícímu dříve, než kupující předá zboží prodávajícímu. Vrátil-li kupující
zboží poškozené, má prodávající nárok na náhradu škody, který může jednostranně
započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.
Jestliže kupující zvolil jiný než nejlevnější způsob dodání zboží, který
prodávající nabízí, vrátí prodávající kupujícímu náklady na dodání zboží pouze
ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání zboží.
VIII.
Zpětný odběr elektrických a elektronických zařízení
(„elektrozařízení“) pocházejících z domácností
1.
Kupující je, v souladu se zákonem č.
185/2001 Sb., o odpadech a o změně některých dalších zákonů, ve znění
pozdějších předpisů, oprávněn při nákupu elektrozařízení v internetovém obchodě
prodávajícího odevzdat bezplatně
ke zpětnému odběru použité elektrozařízení pocházející z domácností, a to
ve stejném počtu kusů a podobného typu a použití jako je zakoupené
elektrozařízení.
Kupující bere na vědomí, že prodávající nemůže technicky zajistit, aby použité
elektrozařízení z domácností, které hodlá kupující
odevzdat bezplatně
u prodávajícího ke zpětnému odběru, přepravce převzal vždy při dodání
elektrozařízení zakoupeného v internetovém obchodě prodávajícího.
Pokud tedy kupující hodlá bezplatně odevzdat prodávajícímu ke zpětnému odběru
použité elektrozařízení pocházející z domácnosti, musí po zadání své objednávky
kontaktovat zákaznickou linku prodávajícího (e-mailem, telefonicky nebo
korespondenčně při použití kontaktních údajů dle bodu XI. níže). Zákaznická
linka prodávajícího zajistí zpracování požadavku kupujícího a kupující bude
kontaktován přepravcem za účelem sjednání termínu, kdy přepravce vyzvedne od
kupujícího použité elektrozařízení pocházející
z domácností odevzdávané ke zpětnému odběru. Dopravné se
účtuje?
IX.
Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů
1.
Kupující má právo na mimosoudní řešení sporů z kupní smlouvy
a obrátit se může na Českou obchodní inspekci (ČOI) nebo na spotřebitelské
organizace, které vlastní povolení ministerstva k této činnosti.
Kontaktní údaje:
Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Štěpánská 15
120 00 Praha 2
E-mail: adr@coi.cz Web: www.adr.coi.cz
X.
Zpracování osobních údajů
1.
Za účelem realizace kupní smlouvy
bude prodávající zpracovávat nezbytné osobní údaje kupujícího dle zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů,
ve znění pozdějších předpisů, a to v rozsahu a způsobem uvedeným
v Prohlášení o
ochraně soukromí, které je neoddělitelnou součástí těchto obchodních
podmínek, a které je dostupné na stránkách www.tradetex.cz
v sekci Ochrana osobních
údajů
.
XI.
Závěrečná ustanovení
1.
Právní vztahy mezi prodávajícím a
kupujícím se řídí českým právem.
Kupní smlouva je vyhotovena v českém jazyce. Kupní smlouva je archivována
prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná třetím osobám.
Znění těchto obchodních podmínek může prodávající jednostranně měnit. Tím
nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění
obchodních podmínek.
2.
Kontaktní údaje prodávajícího jsou:
Ing. Miroslav Kurka – TRADETEX
U Centrumu 749
735 14 Orlová-Lutyně
prodej@tradetex.cz
tel: +420 596 539 221
3.
Je-li nebo stane-li se některé
ustanovení těchto obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, platí namísto
neplatného nebo neúčinného ustanovení takové ustanovení, jehož smysl se
neplatnému nebo neúčinnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo
neúčinností jednoho ustanovení není dotknuta platnost nebo účinnost ostatních ustanovení.
4.
Prodávající je oprávněn prodej zboží
v internetovém obchodě prodávajícího kdykoli ukončit; takovým ukončením nejsou
dotčena práva a povinnosti smluvních stran z uzavřených kupních smluv. Kupující
není oprávněn používat webové rozhraní internetového obchodu prodávajícího
způsobem, jež by mohl mít negativní vliv na provoz internetového obchodu
prodávajícího.
5.
Kupující užívá webové rozhraní
internetového obchodu prodávajícího
na vlastní riziko a bere na vědomí, že fotografie zboží jsou pouze
ilustrativní. Kupující bere na vědomí, že fotografie zboží jsou předmětem
příslušných práv prodávajícího, případně jiných osob, z duševního vlastnictví;
kupující
se zavazuje zdržet se nedovolených zásahů do takových práv.
6.
Prodávající si vyhrazuje právo
kdykoli omezit nebo ukončit přístup kupujícího
k webovému rozhraní internetového obchodu prodávajícího. Není-li v těchto obchodních
podmínkách stanoveno jinak nebo nebylo-li mezi smluvními stranami výslovně
dohodnuto jinak, probíhá korespondence
mezi prodávajícím a kupujícím elektronickou poštou (e-mailem). Kupujícímu je
doručováno na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce nebo osobním účtu.
Prodávajícímu je doručováno na e-mailovou adresu uvedenou výše
v tomto bodu XI.. Zpráva je v případě doručování elektronickou poštou
považována za doručenou okamžikem přijetí na server příchozí pošty.
Toto znění
obchodních podmínek je účinné ode dne 12.prosince 2018.
O společnosti
Nakupování
Nejžádanější kategorie
Volejte a pište!
+420 596 539 221V pracovní dny: 6:30 - 15:00
prodej@tradetex.czSem pište své dotazy a připomínky
Doprava
Platby
© 2019 Kurka Koncern